【募集職種】
■サービスデスク（SO職）
【仕事内容】
■システムあるいは企業のバックヤード業務のIT支援
■サービスレベル管理（業務要求、実施方法などの管理）
■ヘルプデスク（システム使用方法や仕様の説明）
■インシデント管理（不具合時の一時対応など）
■オフショア業務（窓口として、中国オフショア拠点のメンバーと協業）
システムの使い方や仕様に関する問い合わせ対応がメインとなるだけに、ITの専門知識以上にコミュニケーションスキルが要求されるお仕事です。ユーザーに寄り添い、臨機応変な対応ができる方が活躍できます。
【応募資格】
■英語力に自信がある方が歓迎
■日本語能力２級レベル以上
■大学卒業
【雇用形態】
■正社員、契約社員
【活かせる経験・資格・スキル】※必須ではありません
◇ITエンジニアやシステムの運用経験
◇ITパスポート資格、もしくは基本情報技術者資格を目指す方
◇ビジネスレベルの英語スキル
《このような方大歓迎！》
★人とコミュニケーションを取るのが好きな方
★成長意欲が高く、チャレンジ精神の旺盛な方
★自らの意見を積極発信できる方
★腰を据えて長く活躍したい方
【休日休暇】
■完全週休2日制（土日）、祝日
■代休・振替休日あり
■年次有給休暇（初年度最大14日、最大40日）
■年末年始休暇（12/30～1/4)
■夏季休暇 （7月～9月 3日）
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
【勤務時間】
平日08：50～17：30まで（12：00～13：00休憩）
【給与/待遇】
■経験・能力・前職の給与などを考慮の上、協議して決定
■職務（マネージャー以上）別途手当支給
■昇給年１回（１月）
■賞与年2回（業績による決算賞与あり）
■時間外手当（みなし残業時間制度あり）
■交通費支給
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金、年金基金）
■法定外福利厚生充実（生命保険、働けなくなる時の給与保障保険）
■資格取得補助あり
■えらべる俱楽部（レジャー施設や飲食店の割引料金で利用できます）
■各種イベント（社員旅行）
【勤 務 地】
■東京都内
【応募要領】
■応募書類：履歴書、職務経歴書各1式
■応募方法：応募メールへ「[email protected]」
■採用担当：方（ホウ）（日本語・中国語対応可能）
■選考方法：書類選考 → １次面接 → 2次面接→内定
問合せ先：[email protected]
問合せ電話：03-6667-8080
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